规划设施维护与服务优化，保障物业高效运营

年初通过系统设定物管工作任务的周期频次，系统自动生成每天工作任务，并责任到人，无需客服、项目经理去每天分配任务。
业主能在小程序上查看物业服务中心发布的年度/月度计划，并查看事件的进展过程，物业工作公开透明化；
通过物管计划可以清晰了解项目日常的工作计划，做到有条不紊，有据可查，提高物业公司的管理效率、服务质量和客户满意度

激励服务团队，提升业主满意度与社区和谐

业主或租户能够轻松地对物业服务团队或个人的优秀服务进行表扬和认可。通过该功能，业主或租户可以提交表扬信息，包括被表扬人的姓名、服务内容、表扬理由等，系统将这些信息记录并展示在特定的表扬区域，以便其他业主或租户查看和了解。这不仅能够激励物业服务团队继续提供优质的服务，还能够增强业主或租户对物业管理的信任感和满意度。同时，表扬功能还可以作为物业服务团队绩效评估的一部分，为物业管理提供客观、公正的参考依据

优化服务，便捷反馈

为住户提供一个表达不满、发表意见建议的渠道，以便物业能及时发现问题，解决问题，并处理到客户满意关单为止；
强时效性工单处理机制：30分钟内接单或抢单，1小时内回复业主解决方案或处理意见，短期不能处理的工单需3天一跟踪，未按时跟进均算超时，超时工单跟员工绩效挂钩，并给予业主积分补偿；
管理层、老板的数据看板，随时查看项目上的工单处理及时情况，以及客户的满意度；